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NO TE CONFORMES, RECLAMA!!!


  • ¿Está cansado de pasar horas al teléfono hablando con un operador de atención al cliente sin obtener resultados?
  • ¿Le ha llegado una factura cuyo importe no se corresponde con lo que contrató?
  • ¿Tiene una incidencia con sus líneas y no sabe cómo o a qué departamento dirigirse para reclamar?
  • Intenta darse de baja o realizar la portabilidad de sus líneas hacia otro operador y no lo consigue?
  • Le mantenemos informado en todo momento del estado de su reclamación.
  • Un solo interlocutor cualificado, al que poder dirigirse que conoce su caso y que le mantendrá informado y le asesorará sobre cualquier tema relacionado con su reclamación.

 

Le Asesoramos y Solventamos los problemas y las incidencias que le puedan surgir con su operador de telefonía Fija, Móvil e Internet. Si quiere más información acerca de nuestros servicios pinche en la pestaña de MÁS INFO, y descubra todo lo que podemos hacer por usted.

Actuamos como sus Representantes ante el Operador con el que haya contratado, ante su distribuidor asignado (si lo tuviera), y si fuera necesario ante la Junta Arbitral de Consumo, y /o Secretaría General del Estado para las Telecomunicaciones.

Solo tiene que escribirnos su comentario o incidencia en el apartado de “ SU RECLAMACIÓN “y nos pondremos en contacto con usted para informarle de si podemos solucionar su incidencia así como el importe de su trámite y la cuenta dónde ha de realizar el ingreso o la transferencia del mismo.

Trabajamos mediante prepago, no realizamos ningún trámite sin el pago previo del importe del presupuesto que le hayamos enviado.

Empresas

 

NO PIERDAS EL TIEMPO REDUCE COSTES...

Para su empresa hemos pensado que la mejor opción, puesto que las necesidades son totalmente diferentes a las de un particular, es que pueda contar con nuestros servicios de manera ilimitada fijando para ello una cuota mensual sin compromiso de permanencia que domiciliaremos en su cuenta por la que disfrutará de los servicios de Asesoramiento y Tramitación cada vez que lo necesite, contando con un profesional cualificado dedicado a solventar todas sus dudas y actuando como su representante ante el Operador con el que haya contratado, ante su distribuidor asignado, si lo tuviera y si fuera necesario ante la Junta Arbitral de Consumo, y /o Secretaría General del Estado para la Telecomunicaciones.

 

  • Su comercial ya no le visita y se encuentra desatendido?
  • No consigue descifrar las facturas, y no sabe si lo que está pagando es correcto?
  • Le ofrecieron unos descuentos y unas condiciones que no se están cumpliendo?
  • Le facturan servicios suplementarios que usted jamás ha contratado?
  • Cada vez que llama al departamento de atención al cliente le atiende una persona diferente, que no sabe nada de su caso y pasa horas explicando a unos y a otros su problema sin obtener resultados?
  • Le gustaría saber con qué operador se ahorra más en su factura y cuál de ellos le aportaría más beneficios a su negocio?
  • Quiere dar de baja o portar sus líneas a otro operador y no lo consigue porque le cancelan las portabilidades una y otra vez?

 

Si quiere más información acerca de nuestros servicios pinche en la pestaña de MÁS INFO, y descubra todo lo que podemos hacer por usted.

Solo tiene que escribirnos su comentario o incidencia en el apartado de “ SU RECLAMACIÓN “ botón empresas y nos pondremos en contacto con usted para explicarle como contratar con nosotros, y el importe de la cuota mensual, o si lo que desea es realizar una reclamación puntual, indíquenoslo en su reclamación y le pasaremos presupuesto de esa única gestión.